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Wir sind Leichtes Fallgewicht

Support-/Service-Nummer 0 33 01 700 700

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Hier NUR Reparaturaufträge

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Willkommen auf dem TERRATEST^®– Serviceportal

1Reparatur/Kalibrierung

2Ihre Kontaktdaten

3Serviceauftrag

4Versand

5Leihgerät

6Auftrag absenden

Vorauswahl
- Ich möchte mein Fallgewichtsgerät NUR reparieren lassen (OHNE Kalibrierung)
- Ich möchte mein Fallgewichtsgerät kalibrieren UND reparieren lassen (BEIDES)

Firma*
Ansprechpartner*
Tel.*
Strasse / Nr.*
PLZ*
Stadt*
Email*
E-Mail eingeben E-Mail bestätigen
Kostenstelle/Bestellnummer
Gerätenummer*
* Pflichtfeld
Summe
0,00 EURO

2. Ihr Serviceauftrag

Bitte beschreiben Sie Ihren Serviceauftrag möglichst detailliert.
Umso effektiver und schneller können wir Ihren Auftrag bearbeiten.
OHNE KABEL EINSENDEN, KEINE HAFTUNG FÜR VERLUST VON KLEINTEILEN!
Feld für weitere Bemerkungen*
File Upload
Hier können Sie Ihrem Serviceauftrag ein Foto hinzufügen:
Akzeptierte Dateitypen: jpg, gif, png, Max. Dateigröße: 64 MB.
Garantie – Kostenübernahme*
- Reparatur/Kostenübernahme i.H.v. max. 299 € (netto) bestätigt (inkl. Kosten für Rückversand).
  TERRATEST^® prüft vorab, ob es sich um einen Garantiefall handelt.
Sofortreparatur*
EXPRESS-Service gewünscht?
- EXPRESS-Service 59,- € pro Auftrag (Bearbeitungszeit: 3-5 Stunden)
  Profitieren Sie von einer schnelleren Abwicklung: Mit EXPRESS-Service erhalten Sie Ihr Gerät bis zu 5 Werktage früher zurück. Bei Selbstanlieferung bis 11 Uhr bieten wir sogar eine Same-Day-Reparatur an.
  
  1. Keine Terminvereinbarung nötig: Kommen Sie einfach spontan vorbei.
  2. Garantieprüfung: Wir prüfen Garantieansprüche im Vorfeld
  Wichtiger Hinweis: Die Kosten für den EXPRESS-Service (59,- €) sind auch im Garantiefall vom Auftraggeber zu tragen.
- NORMAL-Service
  (3-5 Werktage Durchlaufzeit im Werk)
Aufpreis EXPRESS-Service
Aufpreis EXPRESS-Reparaturen
: 0,00 EURO

3. Versand
TERRATEST^® holt das Gerät NICHT ab!
Bitte senden Sie das Gerät selbst an nachstehende Anschrift.
Im Garantiefall werden die Transportkosten erstattet!
TERRATEST GmbH
Oranienburger Chaussee 20
16775 Löwenberger Land OT Nassenheide

SENSORPROBLEM
immer Messcomputer, Lastplatte und Kabel einsenden.

DRUCKERPROBLEM
nur kleinen blauen Messcomputer „ROBUSTA“ einsenden.

AKKUPROBLEM MESSCOMPUTER
nur kleinen blauen Messcomputer „ROBUSTA“ einsenden.

AKKUPROBLEM BLUETOOTH-LASTPLATTE
Bluetooth Lastplatte + kleinen blauen Messcomputer „ROBUSTA“ einsenden.
Ich bestätige*
- Ich weiß, dass ich das Gerät selbst einsenden muss, da TERRATEST^® das Gerät nicht abholt. Die Kosten für den Versand werden mir im Garantiefall ersetzt.
Rückversand
Versandabwicklung*
- Rückversand durch TERRATEST
- Abholung durch Auftraggeber
Bitte wählen Sie nachstehende Option, wenn das Gerät nach Reparatur an eine andere Adresse als die Rechnungsanschrift gesendet werden soll
Gesonderte Lieferadresse?
- Das Gerät soll an eine andere Adresse geliefert werden:
Firma*
Ansprechpartner*
Tel.*
Strasse / Nr.*
PLZ*
Stadt*
Dieses Feld wird bei der Anzeige des Formulars ausgeblendet
Verpackung
In welcher Verpackung wird Ihr Fallgewicht geschickt?
- MILANO/ROMA
- Kartons
  (werden für Rückversand von TERRATEST® bereit gestellt)
- Kundenverpackung

4. Leihgerät
Wünschen Sie für die Zeit der Reparatur ein Leihgerät?
Der Preis in Höhe von 395,00 EURO gilt pauschal für die gesamte Zeit der Reparatur
einschließlich Kosten für den Rücktransport.
TERRATEST^® holt das Leihgerät am Folgetag nach Rücklieferung Ihres reparierten Gerätes wieder ab.
Sollte das Leihgerät nicht zur Abholung bereit stehen, wird pro weiterer Tag ab vergeblicher
Abholung 25,00 EURO Miete pro Werktag berechnet. Eine vergebliche Anfahrt wird von uns mit
35,00 EURO berechnet.
Die Kosten für das Leihgerät sind auch im Garantiefall vom Auftraggeber zu tragen.
Leihgerät – Produkt*
- Leihgerät gewünscht, inkl. Transportkosten hin und zurück – 395,00 EURO
  Die Kosten für das Leihgerät sind auch im Garantiefall vom Auftraggeber zu zahlen.
- Nein, wir benötigen kein Leihgerät
Einverständnis Leihbedingungen*
- Einverstanden mit Leihbedingungen

5. Bestätigung Serviceauftrag

Bitte überprüfen Sie alle Angaben in der Zusammenfassung auf der rechten Seite. Sollten Sie etwas korrigieren wollen, nutzen Sie den „Zurück“-Button. Andernfalls bestätigen Sie bitte unsere AGB und klicken Sie auf „Serviceauftrag absenden“.

Die Off-Road-Bereifung ist vor dem Versand von den Transportboxen zu demontieren: TERRATEST® haftet nicht für Schäden an Geräten, Transportboxen oder Off-Road-Bereifungen, wenn die Off-Road-Bereifung für den Transport vom Auftraggeber nicht demontiert wurde.

TERRATEST® übernimmt keine Speicherung von Messdaten. Alle Messdaten vor Versand des Fallgewichtsgerätes durch Downloaden sichern. TERRATEST GmbH aktualisiert automatisch die Firmware von Hardwarekomponenten bei Reparaturen und Rekalibrierungen. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch.
Abschluss*
- Allgemeine Geschäftsbedingungen bestätigt, diese finden Sie hier: https://www.terratest.de/agb/
Bestätigung Datenspeicherung*

Hiermit erklärt sich der Besteller einverstanden, dass seine persönlichen Daten gespeichert werden und dass er zukünftig Produktangebote der TERRATEST GmbH per Email oder Post erhält. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter datenschutz@terratest.de widerrufen und den Bezug von Angeboten abbestellen. Für weitere Informationen lesen Sie unsere Datenschutzerklärung
- Akzeptiere Datenschutzerklärung, diese finden Sie hier: https://www.terratest.de/datenschutzerklaerung/

TERRATEST GmbH

Oranienburger Chaussee 20
16775 Löwenberger Land
OT Nassenheide
info@terratest.de
+49 33 01 700 700

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